مركز رعاية المستفيدين يرتبط إدارياً بمكتب معالي رئيس الجامعة ويعنى المركز بالرد والتجاوب مع جميع الاستفسارات والطلبات والشكاوى الواردة للجامعة من خلال وسائل وقنوات الاتصال والتواصل الإلكترونية المتوفرة بالمركز على مدار الساعة ولكافة شرائح المستفيدين من داخل الجامعة وخارجها.