انطلاقاً من حرص الإدارة العامة للخدمات على التطوير وتجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين ، أطلقت الإدارة فريقاً مختص لتحسين تجربة المستفيدين وذلك بمشاركة كافة قطاعات الجامعة بهدف الوصول والمشاركة في تطوير وتجويد الخدمات المقدمة من قبل الإدارة العامة للخدمات مستهدفة كافة الشرائح وكافة القطاعات والكليات ، حيث سيتولى الفريق تحديد الأولويات لرفع مستوى الاستجابة والتحسين لمختلف الخدمات التقنية والفنية والإدارية بالإدارة وفروعها بالإضافة للمشاركة في تطوير خطط الطوارئ .
من جانبه قدم مدير عام الإدارة العامة للخدمات الأستاذ متعب بن محمد الميموني شكره لكافة قطاعات الجامعة على تعاونهم متمنياً أن نحقق خدمات بمستوى وجودة عالية بما يخدم مجتمع الجامعة وطلابها ، مثمناً الدعم اللامحدود من قبل قيادات الجامعة وعلى رأسهم سعادة رئيس الجامعة الأستاذ الدكتور صالح بن عبدالله المزعل ولوكيل الجامعة للتنمية والاستثمار الأستاذ الدكتور مسلم بن محمد الدوسري على الدعم والمتابعة والتوجيهات التي تخدم طلاب وطالبات الجامعة ومنسوبيها وتهدف للارتقاء بمستوى جودة العمل الخدمي.