هو جهة متخصصة داخل الجامعة تُعنى بتقديم الدعم النفسي والاجتماعي والسلوكي للطلاب بهدف تعزيز جودة الحياة الجامعية وتحقيق التحصيل الأكاديمي الأمثل. يعمل المركز على مساعدة الطلاب في التكيف مع الحياة الجامعية، التغلب على التحديات النفسية والاجتماعية، وتنمية مهاراتهم الشخصية والقيادية لضمان تجربة جامعية إيجابية.
المهام:
- الإشراف على وضع الخطة التشغيلية السنوية للمركز وضمان توافقها مع أهداف الجامعة واحتياجات الطلاب.
- متابعة تنفيذ الخطط والبرامج الإرشادية المعتمدة والتأكد من تحقيق الأهداف المحددة.
- الإشراف على الوحدات المختلفة في المركز (قسم البرامج والتقييم، قسم التوجيه والإرشاد، قسم التنسيق والمتابعة) وضمان تكامل أدوارها.
- رفع الخطط التشغيلية والتقارير الدورية إلى وكيل عمادة شؤون الطلاب للخدمات الطلابية.
- توجيه فرق العمل داخل المركز لتنفيذ البرامج والأنشطة وفقًا للخطة الزمنية المحددة.
- متابعة توثيق جميع الأنشطة والحالات الطلابية التي يتعامل معها المركز وإعداد تقارير شاملة حولها.
- التنسيق مع الجهات ذات العلاقة داخل الجامعة وخارجها لضمان تقديم خدمات متكاملة للطلاب.
- الإشراف على إعداد استبانات واستطلاعات رأي الطلاب حول خدمات المركز وتحليل النتائج لتحسين الأداء.
- ضمان تطبيق معايير الجودة في جميع الخدمات الإرشادية والأنشطة التي يقدمها المركز.
- التعامل مع القضايا الطلابية الحرجة التي تتطلب تدخلًا مباشرًا من إدارة المركز.
- متابعة تنفيذ توصيات وتقارير الإدارة العليا والعمل على تطوير خطط المركز بناءً عليها.
- الإشراف على إعداد وإصدار النشرات والمجلات الدورية الخاصة بالإرشاد بالتنسيق مع قسم البرامج والتقييم.
- إدارة الاجتماعات الدورية لفريق المركز لمناقشة الأداء والتحديات واقتراح حلول للتطوير.
- متابعة الشكاوى المقدمة من الطلاب والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
- إعداد تقارير ختامية في نهاية كل فصل دراسي تشمل ملخص الأنشطة والبرامج والحالات التي تمت متابعتها، ورفعها إلى وكيل العمادة للخدمات الطلابية.