قسم الدعم الفني

قسم الدعم الفني:

يقوم قسم الدعم الفني بحل مشاكل الحاسب الالي (مكتبي - محمول) والاجهزة الملحقة معها لمنسوبي الجامعة من اعضاء هيئة تدريس وموظفين.

 

 

مهام ومسؤوليات قسم الدعم الفني :

تلقي طلبات الدعم الفني إلكترونياً ومباشرة حل المشاكل الموضحة في الطلب.

 

 

الخدمات التي يقدمها قسم مركز البيانات :

  • تركيب وصيانة اجهزة الكمبيوتر
  • تثبيت وتهيئة انظمة التشغيل
  • تثبيت البرامج
  • ربط اجهزة الحاسب الالي في المجال (الدومين)
  • تثبيت وصيانة الطابعات
  • تثبيت وصيانة الماسح الضوئي
  • ربط الات التصوير
  • تقديم الدعم عن بعد
  • الرد على خدمة المستفيدين (5555) وتثقيف المستفيد